1.    所有服务预订、修改和取消均须于服务日前与Point Links客户服务部联系办理。联系Point Links客户服务部，可透过24小时服务热线852- 2544 5550、电邮 cs@point-links.com 或传真至852-2545 2823。
2.    所有服务预订、修改和取消已预订之服务，必须根据服务预订指南进行（除非另有说明）。逾时取消或客人未有出现会视为放弃已预订之服务，不论客人有否享受此服务均需支付全额费用，所有费用将不予退还。
3.    所有服务费须于服务日前全数缴付。
4.    所有预订须视乎服务当日机场供应情况而定，并由Point Links确认作实。
5.    各机场之服务流程会根据当时的机场状况有所改动或需要暂停服务，当地法定机关有最后决定权拒绝客人使用贵宾或快速通关服务。
6.    基于各机场移民局及海关之限制，紧急预订之服务无法保证能成功安排。
7.    享用服务时，客人应严格遵守航空公司及联检当局之边防、海关、保安检查及检疫等有关规定，如因客人违背相关规定所产生的一切后果或损失，将由客人自行负责，Point Links将不承担任何责任。
8.    Point Links对客人因享用此服务而导致的任何损失概不负责。
9.    如有任何争议，Point Links拥有最终及具约束力之决定权。
10.    Point Links保留权利随时修订有关条款及细则，恕不另行通知。
11.    本章程如出现英文部分与中文部分表述不一致, 以英文表述为凖。

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